张蕾

普菲尔教育 / 普菲尔教育 / 2018-04-14 16:47
管理员
张蕾 高级礼仪培训师
【简 介】
ACI 国际注册高级礼仪培训师
人保部认证高级礼仪培训师
国家认证儿童礼仪高级培训师
环球礼仪商学院 高级培训师
中国礼仪联盟百强讲师
环球礼仪教育协会培训师
儿童礼仪教育协会高级导师
民航学院特聘礼仪教师
【主讲课程】
<十全十美商务礼仪>、<高端商务接待礼仪>、<职业礼仪与卓越服务>
<礼仪提升领导魅力>、<超五星服务礼仪>、<优雅女性气质礼仪课堂>
<形象礼仪与形象美学>、<专业人士赢在举手投足间>、<美丽女人 内外兼修>
<卓越服务>、<打造服务亲和力>、<五星服务需要五星素质>
<服务挑战之投诉处理技巧>、<银行柜面服务礼仪与营销技巧>
<银行客户经理商务礼仪>、<银行大堂经理服务礼仪与现场管理>
<银行大堂经理五项管理技能提升>、<网点精细化服务管理>
<汽车销售人员服务礼仪>、<售后服务礼仪>、<展会接待礼仪>
【授课风格】
实战型礼仪培训师;服务礼仪培训专家;高端商务礼仪培训师、;形象礼仪专业顾问
6年礼仪研究,4年职业礼仪培训,超过200场礼仪培训课程及相关讲座,
长期任课于民航,有丰富的工作经验及生活经验。系统地接受了礼节礼仪、专业形象
的各项培训。礼仪功底扎实,自身形象气质佳,培训动作、语言、姿态标准规范。
擅长服务行业员工综合能力提升培训,将礼仪与服务流程完美结合,注重实操与训练。
多年的服务行业现场督导培训。
在课程中注重引导学员内在素养的提升与外在行为的改变相结合,商务礼仪、服务礼
仪类、仪态礼仪类课程实战性极强。
【授课方式】
课程中擅长结合自身经历运用大量案例及视频,结合多种现代化教学方式,调动培训
现场气氛,寓教于乐。具备较强的的课程开发与课程设计能力。
【部分服务企业】
中铁八局(成都),瑞丽航空公司,浙江长龙航空公司,中国电信四川分公司,农商银行(成
都),DS 车展礼仪培训,成都第二绕城高速,梦桐泉生态酒店四合院,四川华美紫馨医学
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优雅仪态学院,天台山旅游景区,郫都区商务局,锦江区投资促建局,华人医联整形,四川
全友家私,索菲斯酒店,中航国际,四川岷山饭店,美航健身等。

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